Política de Privacidade
Última atualização: 30 de julho de 2026
1. Quem é o responsável pelos dados
Este site é operado pelo Chaveiro MFA, prestador de serviços de chaveiro automotivo em São Paulo e Guarulhos, aqui chamado de “controlador” nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Contato para qualquer assunto relativo a dados pessoais: (11) 98484-0051.
2. Este site não coleta seus dados por formulário
Não existe nenhum formulário de cadastro, campo de e-mail ou área de login neste site. Nós não pedimos nem armazenamos seu nome, e-mail, CPF, endereço ou dados do seu veículo através destas páginas.
O contato acontece sempre por iniciativa sua, ao clicar em um botão de ligação ou de WhatsApp. Nesse momento, os dados que você nos passar na conversa (nome, endereço do atendimento, modelo do carro) são usados exclusivamente para executar o serviço solicitado.
3. Registros de acesso do servidor
Como qualquer site, o servidor que hospeda estas páginas registra automaticamente:
- endereço IP de onde partiu o acesso;
- data e hora da visita;
- páginas acessadas e endereço de origem, quando houver;
- tipo de navegador e de sistema operacional.
Esses registros servem para manter o site funcionando com segurança e para identificar tentativas de invasão ou abuso. A guarda desses registros por seis meses é determinada pelo artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), sendo portanto tratamento fundado em cumprimento de obrigação legal.
4. Cookies e medição de anúncios
Este site utiliza o Google Ads e o Google Analytics para medir o desempenho dos anúncios: por exemplo, para saber quantas pessoas clicaram no botão de ligar depois de ver um anúncio. Para isso, o Google pode gravar cookies no seu navegador e receber seu endereço IP e dados de navegação.
Esse tratamento se baseia no legítimo interesse do controlador em avaliar a eficácia da própria divulgação. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, ou desativar a personalização de anúncios diretamente nas configurações de anúncios do Google. O site continua funcionando normalmente sem eles.
Nesses casos o Google atua como operador e também como controlador dos dados que coleta, segundo as próprias políticas dele.
5. Ao falar com a gente pelo WhatsApp
O botão de WhatsApp abre o aplicativo ou o site do WhatsApp, que é um serviço da Meta Platforms. A conversa em si acontece dentro da plataforma deles e segue a política de privacidade da Meta, sobre a qual não temos controle. Do nosso lado, usamos o histórico da conversa apenas para atender e acompanhar o seu chamado.
6. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O acesso fica restrito a:
- a empresa de hospedagem que mantém o servidor do site;
- o Google, no que se refere à medição de anúncios descrita acima;
- autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.
7. Seus direitos
O artigo 18 da LGPD garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de informação incompleta ou desatualizada, anonimização, bloqueio, eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre com quem os compartilhamos. Você também pode revogar consentimento quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com o controlador no telefone (11) 98484-0051. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
O site é servido sob conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas para reduzir risco de acesso indevido, como bloqueio de listagem de diretórios, restrição de acesso a arquivos internos e cabeçalhos de segurança no navegador. Nenhuma medida elimina totalmente o risco, mas mantemos o ambiente atualizado para reduzi-lo.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. Alterações relevantes na forma de tratar dados serão descritas aqui antes de entrarem em vigor.